Política de privacidad del RGPD

Política de privacidad del RGPD

Nuestra Política de privacidad se actualizó por última vez el 20 de julio de 2025.

Ma boutique opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, el contenido, las características, las herramientas y los productos relacionados. y servicios, con el fin de brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los “Servicios”). Mi tienda funciona con Shopify, lo que nos permite brindarte los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal cuando visita, usa o realiza una compra u otro Transacción utilizando los Servicios o comunicarse con nosotros de cualquier otra forma. Si existe un conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad controla con respecto a la recopilación, procesamiento y divulgación de su información personal.

Lea atentamente esta Política de Privacidad. Al usar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce que tiene Lea esta Política de privacidad y comprenda la recopilación, el uso y la divulgación de su información como se describe en este documento. Política de privacidad.

Definiciones

A los efectos de esta Política de Privacidad:

• “Cuenta” significa una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.

• "Compañía" (en este documento se hace referencia a ella como "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro"). Acuerdo) se refiere a Mi tienda

  A los efectos del RGPD, la Empresa es el Responsable del Tratamiento de Datos.

• "País" se refiere a Francia.

• Las “cookies” son pequeños archivos que se colocan en su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo de un sitio web, que contiene los detalles de su historial de navegación en ese sitio web Entre sus múltiples usos.

• "Responsable del Tratamiento" , a los efectos del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) Reglamento), se refiere a la Sociedad como la persona jurídica que sola o conjuntamente con otras determina los fines y medios del tratamiento de los Datos Personales.

• "Dispositivo" significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono móvil o una tableta digital.

• "Datos Personales" es cualquier información relacionada con una persona identificada o individuo identificable

  A los efectos del RGPD, Datos Personales significa cualquier información relacionada con Usted, como su nombre, un número de identificación, datos de ubicación, identificador en línea o uno o más factores específicos a la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social.

• “Servicio” se refiere al Sitio web.

• “Proveedor de servicios” significa cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a empresas o personas de terceros empleadas por la Empresa para facilitar el Servicio, para proporcionar el Servicio en nombre de la Empresa, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudar a la Compañía a analizar cómo funciona el Servicio. usado.
  A los efectos del RGPD, los proveedores de servicios se consideran encargados del tratamiento de datos.

• "Datos de uso" se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o de la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de un visita de página).

• “Sitio web” se refiere a Mi tienda, accesible desde https://skyniva.com

• “Usted” significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa, o otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, como aplicable.

  De acuerdo con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), usted puede ser denominado el Titular de los Datos o como Usuario, usted es el individuo que utiliza el Servicio.

Información personal que recopilamos o procesamos

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a información que identifica o puede razonablemente ser vinculada a usted u otra persona. La información personal no incluye información recopilada de forma anónima o que ha sido desidentificada, de modo que no pueda identificarle ni vincularse razonablemente con usted. Podemos recopilar o procesar la siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias extraídas de esta información personal, dependiendo de cómo interactúa con los Servicios, dónde vive y según lo permita o requiera la ley aplicable:

• Datos de contacto, incluidos su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono, y dirección de correo electrónico.

• Información financiera, incluidos números de tarjetas de crédito, tarjetas de débito y cuentas financieras, pagos información de la tarjeta, información de la cuenta financiera, detalles de la transacción, forma de pago, confirmación del pago y Otros detalles de pago.

• Información de la cuenta, incluido su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y ajustes.

• Información de transacciones , incluidos los artículos que ve, pone en su carrito, agrega a su lista de deseos o compra, devolución, cambio o cancelación y sus transacciones pasadas.

• Información del dispositivo , incluida información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su Dirección IP y otros identificadores únicos.

• Información de uso que incluye información sobre su interacción con los Servicios, incluyendo cómo y cuándo interactúa con los Servicios o navega por ellos.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de usted, incluso cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros, o de otra manera proporcionarnos su información personal;
• Automáticamente a través de los Servicios , incluso desde su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visitar nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
• De nuestros proveedores de servicios, incluso cuando los contratamos para habilitar cierta tecnología y cuando ellos recopilar o procesar su información personal en nuestro nombre;
• De nuestros socios u otros terceros.

Cómo usamos su información personal

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros o cuál de los Servicios utilice, podemos utilizar información personal para siguientes propósitos:

• Proporcionar, adaptar y mejorar los servicios. Utilizamos su información personal para fines de marketing y fines promocionales, como enviar comunicaciones de marketing, publicidad y promociones por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarle anuncios en línea de productos o servicios en los Servicios u otros sitios web, incluyendo los artículos que haya comprado previamente o agregado a su carrito y otras actividades en los Servicios.

• Seguridad y prevención del fraude. Usamos su información personal para autenticar su cuenta, para Proporcionar una experiencia de compra y pago segura, detectar, investigar o tomar medidas con respecto a posibles actividad fraudulenta, ilegal, insegura o maliciosa, proteger la seguridad pública y asegurar nuestros servicios. Si usted Si elige utilizar los Servicios y registrar una cuenta, usted es responsable de mantener seguras las credenciales de su cuenta. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otros detalles de acceso con nadie más.

• Comunicarnos con usted. Utilizamos su información personal para brindarle atención al cliente, para Ser receptivos a usted, brindarle servicios efectivos y mantener nuestra relación comercial con usted.

• Razones legales. Utilizamos su información personal para cumplir con la legislación aplicable o responder a solicitudes válidas. proceso legal, incluidas las solicitudes de las fuerzas de seguridad o de agencias gubernamentales, para investigar o participar en descubrimiento civil, litigio potencial o real, u otros procedimientos legales contenciosos, y para hacer cumplir o Investigar posibles violaciones de nuestros términos o políticas.

Cómo divulgamos información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros para fines legítimos, sujeto a esta Política de Privacidad. Dichas circunstancias pueden incluir:

• Con Shopify, los proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, pagos, etc.) procesamiento, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío).
• Con socios comerciales y de marketing para brindarle servicios de marketing y publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify respaldará la publicidad personalizada con servicios de terceros en función de su actividad en línea con diferentes Comerciantes y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo con sus propias políticas. Avisos de privacidad. Dependiendo de su lugar de residencia, es posible que tenga derecho a solicitarnos que no compartamos información sobre usted. para mostrarle anuncios y marketing específicos en función de su actividad en línea con diferentes comerciantes y sitios web.
• Cuando usted nos ordena, nos solicita o de otra manera consiente nuestra divulgación de cierta información a terceros, tales como para enviarle productos o mediante su uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
• Con nuestras filiales o de otro modo dentro de nuestro grupo corporativo.
• En relación con una transacción comercial, como una fusión o una quiebra, para cumplir con cualquier disposición legal aplicable. obligaciones (incluida la de responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir cualquier ley aplicable términos de servicio o políticas, y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o otros.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios con el fin de proporcionarle y mejorar los Servicios.

Generalmente procesamos su información cuando necesitamos hacerlo para cumplir con una obligación contractual (por ejemplo, para procesar sus pagos por bienes o servicios), o cuando nosotros, nuestro socio Shopify u otra persona con la que trabajamos necesitemos utilizar sus datos personales para un fin relacionado con su negocio (por ejemplo, para prestarle un servicio). Leyes en El Espacio Económico Europeo ("EEE") y el Reino Unido ("RU") denominan a estas razones "intereses legítimos". Tesis Los "intereses legítimos" incluyen:

• prevención de riesgos y fraudes
• Responder preguntas o brindar otros tipos de apoyo
• Ayudando a los comerciantes a encontrar y usar aplicaciones a través de nuestra tienda de aplicaciones.
• Proporcionar y mejorar nuestros productos y servicios
• Proporcionar informes y análisis
• Probar funciones o servicios adicionales
• ayudar con el marketing, la publicidad u otras comunicaciones

Procesamos datos personales para estos "intereses legítimos" solo después de considerar los riesgos potenciales para su privacidad. y equilibrar cualquier riesgo con ciertas medidas, por ejemplo, proporcionando una transparencia clara en nuestras prácticas de privacidad, Ofreciéndote control sobre tus datos personales cuando sea apropiado, limitando la información que guardamos, limitando lo que hacemos con su información, a quién enviamos su información, durante cuánto tiempo conservamos su información o las medidas técnicas que utilizamos para proteger su información. Puede tener derecho a solicitarnos que detengamos o restrinjamos el procesamiento de sus datos personales. información para determinados fines.

También podemos procesar sus datos personales cuando usted haya dado su consentimiento. En particular, cuando utilizamos sus datos personales datos para mostrar a los clientes anuncios personalizados, donde no podemos confiar en una base legal alternativa para el procesamiento, o cuando la legislación aplicable nos obligue a solicitar su consentimiento. En cualquier momento, tiene derecho a retirar su consentimiento. Consentimiento cambiando sus preferencias en https://privacy.shopify.com/ o contactándonos.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue los enlaces a sitios no afiliados ni controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y Términos. No garantizamos ni nos hacemos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluidos los la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que se encuentra en estos sitios. La información que usted proporciona en sitios públicos o Los lugares semipúblicos, incluida la información que comparte en plataformas de redes sociales de terceros, también pueden ser visibles para otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de esas plataformas de terceros sin limitación en cuanto a su uso por nosotros o por un tercero. de terceros. La inclusión de dichos enlaces no implica, por sí sola, la aprobación del contenido de dichas plataformas. o de sus propietarios u operadores, salvo lo divulgado en los Servicios.

Datos de los niños

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños y no recopilamos intencionalmente ningún tipo de información personal sobre ellos. niños menores de edad en su jurisdicción. Si usted es padre o tutor de un niño que ha proporcionado con nosotros su información personal, puede comunicarse con nosotros utilizando los detalles de contacto que se detallan a continuación para solicitar que se eliminado. A partir de la fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento real de que "compartimos" o "vendemos" (como (estos términos se definen en la legislación aplicable) información personal de personas menores de 16 años.

Seguridad y retención de su información

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, es posible que la información que nos envíe no esté segura durante su transporte. Le recomendamos que no utilice datos inseguros. canales para comunicarnos información sensible o confidencial a todos nosotros.

El tiempo durante el cual conservamos su información personal depende de diferentes factores, como por ejemplo si necesitamos la información para mantener su cuenta, para brindarle Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otras contratos y políticas aplicables.

Sus derechos bajo el RGPD

La Compañía se compromete a respetar la confidencialidad de sus Datos Personales y a garantizarle Puede ejercer sus derechos.

Tiene derecho, en virtud de esta Política de privacidad y por ley si se encuentra dentro de la UE, a:

• Solicitar acceso a sus Datos Personales. El derecho a acceder, actualizar o eliminar los información que tenemos sobre usted. Si es posible, usted puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación en cualquier momento. de sus datos personales directamente en la sección de configuración de su cuenta. Si no puede Si realiza estas acciones usted mismo, contáctenos para que le ayudemos. Esto también le permite recibir una copia de los Datos Personales que tenemos sobre usted.
Acceder a la información de la cuenta
Introduce tu correo electrónico para enviar esta solicitud
Formato de correo electrónico: ejemplo@mailserver.domain
Entregar
• Solicitar la corrección de los Datos Personales que tenemos sobre usted. Tiene derecho a: derecho a que se corrija cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre usted.
Editar la información de la cuenta
Introduce tu correo electrónico para enviar esta solicitud
Formato de correo electrónico: ejemplo@mailserver.domain
Entregar
• Para gestionar sus solicitudes. Tiene derecho a solicitarnos que le mostremos todas sus solicitudes. A usted.
Mostrar todas las solicitudes
Introduce tu correo electrónico para enviar esta solicitud
Formato de correo electrónico: ejemplo@mailserver.domain
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• Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Este derecho existe cuando estamos confiando en un interés legítimo como base legal para nuestro procesamiento y hay algo sobre su situación particular, que le hace querer oponerse a nuestro procesamiento de sus datos Datos Personales sobre esta base. También tiene derecho a oponerse cuando estemos procesando sus Datos Personales para fines de marketing directo.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales. Tiene derecho a solicitarnos que los eliminemos. o eliminar Datos Personales cuando no exista una buena razón para que continuemos procesándolos.
Eliminar información de la cuenta
Introduce tu correo electrónico para enviar esta solicitud
Formato de correo electrónico: ejemplo@mailserver.domain
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Solicitar la transferencia de sus datos personales. Le proporcionaremos a usted o a un tercero que usted haya elegido sus datos personales. Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a información automatizada para la cual usted inicialmente nos dio su consentimiento para usarla o donde usamos la información para realizar un contrato contigo.

Retirar su consentimiento. Tiene derecho a retirar su consentimiento para el uso de sus Datos Personales. Si retira su consentimiento, consentimiento, es posible que no podamos brindarle acceso a ciertas funcionalidades específicas del Servicio.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en los Servicios o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto. que se proporciona a continuación. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y los derechos que pueda tener, incluidos los derechos relacionados con los datos procesados ​​por Shopify, puede visitar https://privacy.shopify.com/es.

No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de... Podemos procesar sus solicitudes según lo permita o exija la legislación aplicable. De acuerdo con la legislación aplicable, usted podrá designar un agente autorizado para que presente solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos. Antes de aceptar una solicitud, Si usted solicita a un agente, necesitaremos que el agente proporcione prueba de que usted lo ha autorizado a actuar en su nombre. y es posible que necesitemos que verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud lo antes posible. requerido por la ley aplicable.

Quejas

Si tiene alguna queja sobre cómo procesamos su información personal, contáctenos utilizando los detalles de contacto. que se proporciona a continuación. Dependiendo de dónde viva, es posible que tenga derecho a apelar nuestra decisión comunicándose con nosotros a través del datos de contacto que figuran a continuación, o presentar su queja ante la autoridad local de protección de datos.

Transferencias internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar su información personal fuera del país en el que vive.

Si transferimos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o cualquier equivalente contratos emitidos por la autoridad competente pertinente del Reino Unido, según corresponda, a menos que la transferencia de datos sea a un país que se ha determinado que proporciona un nivel adecuado de protección.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o para otros fines. Por razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en este sitio web, actualizando la "Última fecha "actualizada" y proporcionar aviso según lo requiera la ley aplicable.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de privacidad, o si desea ejercer alguna de los derechos disponibles para usted, llámenos o envíenos un correo electrónico a